武漢新型冠狀病毒成了2020年飛出來的一只黑天鵝！這只黑天鵝的出現，讓這個春節兵荒馬亂，所有企業和個人都被殺了個措手不及。

 

 2020年的今天，因為這次病毒大家又閉門不出，實體店大門緊閉，但大街上依然有快遞員、外賣員的身影在奔波。

 

像盒馬鮮生，叮咚買菜，每日優鮮這樣的平臺，你每天稍晚一點都搶不到青菜。

 

可以想象，在未來幾個月內，只要快遞物流能恢復營業正常，所有線上生意都會出現井噴式增長。

 

但對實體門店的沖擊依然不容樂觀，因為大家對于群體聚集，短時間內依然存在陰影。

 

所以，每一次大波折，都會倒下一批人，但也會站起來一批人，這是歷史發展的鐵律，那么這只黑天鵝加速了什么樣的變化呢？

 

疫情加速的5大變化

01

 “線上獲客”對“傳統獲客”的加速替代

 

近兩年，很多企業的生意不太好做，主要原因是：獲客能力在減弱，獲客成本在提高。

  

經歷這次疫情，很多企業才發現“線上獲客”能力的重要性。無論是什么類型的行業，都必須擁有一種從線上獲客的能力。

 

傳統的獲客方式無非是電話、廣告、分銷等等，但是這些模式的主動權越來越小，而且成本將越來越高。

 

而國內可以說是已經達到了“一部手機走中國”的程度，應運而生的也產生了很多網上的新職業，火熱的自媒體行業讓每個人都有可能，通過自身的內容就可以吸引到更多的線上用戶。

 

線上獲客的本質則是內容生產。

 

現在很多公司靠抖音、自媒體等碎片化內容獲取大量客戶，成為客戶的重要來源，這種獲客能力的本質是內容獲客，也是價值獲客。

 

可以說，未來很難有純粹的線下實體企業，即便你想做餐飲，也要通過線上預訂、線上營銷等等，也是在線上獲客。

 

來來各種線上平臺越來越開放，圖文、短視頻、音頻等各種形式都有，你必須創造出有價值的內容去吸引你的客戶。

 

02

”線上辦公“對”傳統辦公“的加速替代

 

疫情的突然爆發使得越來越多的人不得不在家里辦公。

 

跨年的時候，各路經濟學者，社會學家都在講：

 

未來是個體崛起的時代，大量個體都將脫離公司獨立發展。比如我們現在能夠直觀感受到的網紅、自由職業者、自媒體從業者等等大都不再需要傳統的辦公室。

  

事實上，即便沒有這次疫情，這種家里辦公、協同辦公也會越來越普及。

 

根據前瞻產業研究院發布的數據，融易新媒體，截止2017年，美國超過80%的企業引入了遠程辦公制度，已有3000萬人在家中遠程辦公，占美國工作人口的16%-19%。

 

參照發達國家的經驗來看，遠程辦公已經成為趨勢。

 

而疫情來襲，我們可以預測，2020年的寫字樓租賃行情會更加蕭條。

 

并且，隨著社會愈發達，人的獨立性就越強，未來有能力的人都可能變成獨立的經濟體，而人與人的協作性也會加強。線上協同工作，是未來工作的主流趨勢。

 

這不只是線上辦公、協同辦公，它還意味著整個社會越來越個體化，越來越碎片化。

 

03

個體經濟加速崛起

 

人們創業時，第一個想法大都是辦一個公司。

 

然而在未來，創業的出發點不再局限于辦公司，成為一個超級個體也將成為不少人的選擇。

 

個體崛起的下一個時代是超級個體，比如，李佳琦就是超級個體，2019年，他的收入達兩個億，甚至可以打敗中國60%的上市公司。

 

未來社會的超級個體會越來越多，而且這種超級個體的能量甚至可能會超過很多公司的能量。當然一個超級個體背后是一個團隊，但這個團隊絕對不是百來個人，可能10個人就夠了。

  

超級個體到底是什么？

 

在總營業額不變的情況下，團隊規模會越來越小，這就超級個體。

 

以前做一個老板會很厲害，因為很多員工為你打工，但是現在，很多傳統公司的老板已經開始給員工打工了，很多老板的收入未必比得上他們的員工。

 

舉個例子，一個工廠一年有兩個億的營業額，但是利潤只有兩三百萬，行情不好的時候還要虧錢。老板請了一個CEO，年薪100萬，但CEO是旱澇保收的，并且在行情好的情況之下還有提成。

 

這說明，未來做老板可能沒那么容易，一個老板遇到的問題也會越來越多。

 

但是如果你成為一個超級個體，不斷延展你某方面的特長和能力，極有可能會做成一件很了不起的事情。

 

所以，先實現個體崛起，再慢慢走向超級個體，這極可能成為未來社會的主流創業潮流。

 

04

直播時代會徹底到來

 

“秒殺開始了，準備好開搶了嗎？”

 

一夜之間，仿佛全中國的實體店約好了一樣，通通開啟了直播。

 

原本普通門店的營業員、導購變身“云柜哥、云柜姐”。在家開啟直播，拉個社群，生意照樣開張。

 

盡管這批臨時上陣的“云柜姐”，沒有專門的直播燈光，沒有華麗的妝容，只有一臺手機，甚至有的還一邊帶娃一邊直播，可就是這樣接地氣的直播方式，得到了出乎意料的營銷效果。

 

一名導購直播3小時，服務的消費者人數，相當于復工6個月的客流；一次直播產生的銷售額，相當于在門店上了一周班。

 

正如阿里巴巴在2003年（非典時期）壯大，京東商城在2008年（全球金融危機）崛起一樣，2020年的一場疫情，也推動了“商業直播”劃時代的發展！

 

我們注意到，在火神山醫院的建設過程中，很多網友都通過直播看著醫院建設。

 

有數據顯示，高峰時有4000萬人通過直播做云建工。這個視頻被傳到國外，很多國外網友都不相信，中國怎么可能在7天建好一所大醫院？

 

這是一個全民監督的時代，反映到商業上，整個商業也從圖文時代升級到了直播時代。

 

你能想到的直播賣貨、直播課堂隨處可見。

 

你未曾想過的“云蹦迪”、“云健身”、“云餐廳”、“云旅游”也在直播界一一誕生。

 

艾媒咨詢曾在2019年底預測，2020年在線直播行業用戶規模將達5.26億人，幾乎涵蓋全國一半的人口，然而這個數據是疫情之前的預測，經疫情影響，2020年的商業直播爆發量必將更加驚人！

 

5G已來，VR、AI技術也蓬勃發展，2020年，“商業直播”將在各類科技加持下，助力無數企業逆風翻盤，向陽而生！

 

那“直播”為何能夠快速收攏流量？

 

正如商場柜姐接受采訪時說的那樣：此次利用“直播”云辦公，最大的感受就是，花費同樣的時間，線下只能一對一，直播卻能一對多，甚至短短幾分鐘，就能接待成百上千客戶。

 

2003年非典，導致網民數量從3000萬飛增至8000萬，今年肺炎疫情，也讓“商業直播”達到了前所未有的應用量，消費者們對直播的熱情火速攀升。

 

“直播”在這個開年，徹底打破了行業局限性！

 

不難看出，在未來的實體店鋪基本上都應掌握直播這樣的重要工具，也應學會把握住直播這樣一個重要的顧客來源。

 

05

超級傳播者

 

什么是超級傳播者？根據世界衛生組織的定義，一個可以傳播10個人的病毒攜帶者,被稱為“超級傳播者”。

 

在這次疫情爆發初期，鐘南山院士曾提醒，要關注超級傳播者——疫情的發展是由超級傳播者決定的。

 

這個邏輯在商業上同樣成立，一個品牌能做多大，它的趨勢怎么樣，不僅取決于它能影響多少個消費者，還取決于它能影響多少個超級消費者。

 

超級消費者也就是超級傳播者，指的是那些能夠帶來深度二次傳播的人。比如，誰可以給你帶來10個以上的客戶，并且幫你在小范圍人群里樹立品牌形象。

 

在互聯網時代，一個品牌想發揚光大，方法很簡單，就是找到100個超級傳播者。

 

100個超級傳播者至少會帶來1000個忠實消費者。如果有1000個忠實消費者，一個品牌的初級任務已經完成了，接下來再考慮傳播、裂變等問題。

超級傳播定律：1個超級消費者大于100個普通消費者，大于1萬個圍觀者，大于10萬個路人甲。

 

未來一定是海量的中小品牌崛起的時代。因為中國超級發達的物流決定了中國小眾品牌有很好的基礎設施，而且中國的14億人口，使得任何一個小群體都可以成為一個品牌，所以說接下來中國一定是海量中小品牌崛起。

  

沉舟側畔千帆過

病樹前頭萬木春

中華民族自古以來就是一個多災多難的民族，也是一個不屈不撓的民族，每經歷一次困難，就會成長一次，我們不僅沒有被災難打趴過，反而會變的更加強大。

 

這種敢抗爭、不怕輸、不服氣的性格，就是我們的民族精神，這是一個越挫越勇的民族，它的韌性不可想象。

 

對于我們個人創業者來說，要知道世界上所有偉大的公司，都經歷了兩次世界大戰，而我們現在經歷了兩次病毒的洗禮，我相信必然會有一部分人邁上新的臺階！

 

決定一個人最終高度的，往往并非起點，而是拐點，機遇都在拐點！

 

2020年是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，這也就是意味著是新的起點，相信經歷這一次疫情，中國一定能站在新的歷史起點！